2025上海美博会-上海国际美容展-上海CBE美博会
一、展会基本信息
展会名称：2025年上海美博会（CBE）
展会时间：2025年5月12日至14日
展会地点：上海新国际博览中心（浦东）
主办单位：上海百文会展有限公司
二、展会日程安排
布展时间
展览时间
撤馆时间
2025年5月14日 15:00-20:00
展商新闻
20年，国货美妆的“科丝美诗”时代
“科丝美诗就像在一条大江上，踩着一块块浮冰，生怕脚下的这一块断裂了，所以不断寻找新的浮冰，我们踏着一块块浮冰，找到我们的未来。”科丝美诗中国副总经理申英杰曾如是形容科丝美诗在中国的生存之道。
就这样，一路踏着“浮冰”的科丝美诗，迎来了在中国的第二十个年头。二十年间，科丝美诗从一家规模有限的韩国代工企业成长为如今的全球化妆品代工龙头，而在中国市场的zhuoyue表现，无疑是其能够称霸全球代工行业的重要因素。
回顾科丝美诗中国的发展之路，其几乎完整经历了化妆品店（CS）渠道时代、电商时代、直播电商等中国化妆品产业的重要阶段，在托举出一大批中国youxiu美妆品牌，推动国货美妆崛起的同时，中国市场营收也早已突破30亿元。
在外界眼中，科丝美诗是当之无愧的代工巨头，更是市场的常胜将军。值此进入中国市场二十周年之际，青眼专访科丝美诗中国“老将”申英杰，用更为精准的焦距，呈现一个“不一样”的科丝美诗。
某种程度上，读懂了科丝美诗，也就读懂了国货美妆的过去与未来。
1992年，科丝美诗在韩国成立。2004年，科丝美诗初涉中国市场，从上海奉贤的一间租赁厂房起步，逐步建立自有工厂，扩大投资规模，如今已发展成为在中国市场年营收过30亿的美妆集团。
不过，在外界看来似乎颇为顺利的中国市场之路，科丝美诗实则面临着与众多代工企业同样的挑战，并在一个个“十字路口”中找到了正确的方向。
例如，科丝美诗自有护肤工厂落成的2008年前后，其终于迎来了生意的高速增长，而时刻保持清醒的科丝美诗，却第一次嗅到了某种危机的味道。
作为科丝美诗中国的创始员工，申英杰对那几年仍记忆犹新，“在护肤工厂刚落成的两年左右时间里，订单纷至沓来，毫不夸张地说，订单像漫天雪花一样飘来。市场的需求和客户的热情程度远超我们的想象。订单爆炸，工厂满负荷运转，办公室电话铃声此起彼伏，员工人人马不停蹄。”
然而，业务高速增长的同时，一时间客户投诉率也在悄然增长，申英杰清醒地意识到，“很明显，这是扩张之后的品质考验，我们意识到员工技能和素质已经跟不上公司的扩张速度”。
最终，科丝美诗中国狠下心来，主动喊停，一段时间内暂停新客户开拓，通过加强人员培训，完善管理制度，最终顺利通过这轮“考验”。
2017年，科丝美诗彩妆工厂落成，客户结构转变为线上客户成为主，使该年成为奠定科丝美诗中国发展基础的重要一年。
彼时，化妆品电商经济崛起，完美日记、橘朵等平价彩妆品牌百花齐放，国家取消彩妆消费税等等因素，推动了化妆品消费门槛降低与消费者的意识觉醒，科丝美诗也经历了这一轮洗礼，完成了从以线下客户为主转到线上客户占主导的关键转变，现阶段线上客户和线下客户对销售额的贡献比为7:3。
2020年以来，疫情的冲击，消费的下行，则使得不少业内人士对于行业的判断趋于悲观，而科丝美诗始终保持着坚定的信心。
在本土化之外，科丝美诗的另一大“法宝”，来自于一套以客户满意度为核心的jizhi服务体系。尽管“让客户满意” 已然成为市场流行的口号，但真正将其贯穿在企业实践的方方面面，却需要对市场极其敏锐的洞察力，以及长期的建设与投入。
正如李小龙在“水哲学”中提出的，水倒进任何容器中，都能够变成容器的形状。科丝美诗的取胜之道，正是一次次跟随变化，自内而外改变，改变成市场需要的样子，这也是国内很多工厂亟需补足的弱项。
“目前为止，科丝美诗相比其他企业可能是更有技术优势，但我认为技术优势是有限度的，服务才是最后的护城河。”科丝美诗中国前总经理、现任韩国科丝美诗代表理事崔京曾如是说。
典型如科丝美诗曾推出的“少量生产体系”，口红、水乳、粉饼都可以500个起订，如此具有魄力的决策就来自于其对由互联网催生的大批新锐美妆品牌进入市场需求的精准洞察与积极求变的心态。
2024-10-11
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